Die meisten ISO-Normen sind unter ihrer Nummer bekannt. Dies sind unter anderem
Durch Einführung eines integrierten Managementsystems können Unternehmen mehrere dieser Normen gleichzeitig umsetzen. Die Einhaltung sorgt im Wettbewerb für Vorteile. Unternehmen können so nachweisen, dass sie entsprechend der von der ISO festgelegten Normen handeln.
Die ISO 9001 ist die bekannteste und weltweit häufigste Zertifizierung. Nach der jährlichen ISO Survey waren zum Beispiel in 2018 878.662 Unternehmen und mehr als eine Million Standorte nach ISO 9001 zertifiziert. Die ISO 9001 regelt die Etablierung eines sogenannten „Qualitätsmanagement-Systems“ bei Unternehmen. Es ist befähigt Unternehmen dazu, durch ein Prozessmanagement, eine konsequente Dokumentenlenkung, regelmäßig durchgeführte Lieferantenaudits, kontinuierliche Verbesserung und Wissensmanagement eine hohe Kundenorientierung zu erlangen.
Markus Achatz
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